안녕하세요
클라우드 마스터입니다.
현재 제이와이피 홈페이지를 통해 비 서울 공연 공식 팬클럽 티켓 구매 신청이 종료되었습니다.
충분하고 꼼꼼한 대책이 마련되지 못해 회원 분들께 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 고개 숙여 사죄드립니다.
제이와이피에서는 공식 홈페이지, 대표 사이트, 전화 문의 등을 통해 지금까지의 문제점을 재차 확인 할 수 있었고,
팬클럽 임원진들 그리고 구매 페이지 개발을 맡은 홈페이지 운영 업체와 함께 이런 문제점들에 대한 대책을 간구한
결과, 다음과 같은 내용으로 최종 공지를 드리게 되었습니다.
이전에 게시되었던 신청자 명단은 중복자를 걸러낸 것이었으나,팬 분들이 신뢰할 수 있는 데이터를 만들기 위해서
기본적인 필터링만을 거친 원천 데이터로 대체하였습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다
우선!! 모든 단계에 들어가기 전,로그인 부터 하셔야 합니다!!
로그인 필수!! 잊지 마세요!!^^
1단계
팬클럽 회원(구름4,5기&더클라우드)이시라구요? 클라우드 저팬 이시라구요?
->그렇다면 다음으로->
팬클럽 구매하기 신청을 하셨다구요? 입금도 하셨나요? or 안하셨다구요?
->그렇다면 아래 내용을 읽어보시고 2단계로 가주세요!!!^^
1. 아래 게시판에 게시된 표는 구매 페이지를 통해 신청하신 팬클럽 회원 분들을 신청 선착순으로 나열한 것입니다.
2. 게시판의 각 항목은 공연 날짜 별, 좌석 블록 별, 팬클럽 그룹별로 구분되어 총 24가지로 분류, 게시되어 있습니다
*24가지 경우
(표 안의 번호는 가짓수를 세기 위한 번호이며 그 외의 의미는 없습니다)
날짜
좌석 구분
구름 4기
구름 5기
The CLOUD
CLOUD
Japan
12/15
600
1
7
13
19
900
2
8
14
20
128
3
9
15
21
12/16
600
4
10
16
22
900
5
11
17
23
128
6
12
18
24
*예를 들어, '12월 15일 600석에 신청하신 구름 4기' 는 24가지 분류 중 한 가짓수에 해당 됩니다
3. 각 항목에 나열된 명단은 그룹별로 해당되는 공식 팬클럽이 맞는지 확인되었습니다
4. 각 항목에 나열된 명단은 중복자를 거르지 않은, 여러분들께서 시간순서대로 신청하신 데이터 그대로를 나열한
것입니다
5. 각 항목에 나열된 명단은 동반자 신청 조건은 다음과 같은 기준으로 정리한 것입니다.
*신청자+동반인 순서.
-구름4기+구름4기=인정
-구름 5기+구름4기, 구름5기=인정
-더 클라우드+구름4기, 구름5기, 더 클라우드=인정
-클라우드 저팬+구름4기, 구름5기, 더 클라우드, 클라우드 저팬=인정
(위의 경우를 제외한 신청은 명단에서 제외되었습니다)
->동반인으로 신청된 경우, 좌석 우선권을 가진 그룹에 속해있더라도
함께 신청한 신청자가 속한 그룹의 좌석 우선권을 가지게 됩니다
*예를 들어, <신청인(클라우드 저팬)+동반인(구름4기)>의 경우,
구름 4기라 할지라도 동반 인으로 신청된 경우는
신청자인 클라우드 저팬 회원님의 좌석순위로 배정됩니다
6. 각 항목에 나열된 명단은 1차 신청자 뒤에 추가 신청자 명단을 붙인 것입니다.
그 사이에는 실선으로 구분이 되어 있습니다.
7. 각 항목에 모든 명단은 위와 같은 조건으로만 정리한 후,지금까지 신청하신 회원 분들을
단 한 건의 신청도 빼지 않고 모두 나열한 것입니다
2단계
경우1>>
자! 24가지 경우의 그룹에서 신청된 본인의 이름과 신청 우선순위 그리고 동반자까지 모두 확인하셨나요? 신청하신 모든 경우가 제대로 있던가요? 만약 한 번만 신청하셨다면 딱 한가지 경우만 있겠죠?^^
->그렇다면 다음으로->
이제~ 무사히 신청되어서 나열된 본인의 이름을 확인하셨다면,가고 싶은 날짜와 그룹을 마음속으로 정하세요!
정하셨나요?
->그렇다면 다음 단계로 가볼까요?
<여기서 잠깐~! 명단 보는 방법>
예시/
1. A-A
1. A-B
2. C-C
3. D-D
4. A-E
* 같은 번호가 한 건의 신청에 해당됩니다! 위의 경우는 총 4건이 신청된 예시입니다
* A 회원님은 본인의 이름으로 동반인 B 회원님과 1번째로 2장의 표를 한 번 신청하셨습니다
* C 회원님은 본인의 이름으로 혼자 신청 순위 2번째로 1장의 표를 신청하셨습니다
* D 회원님은 본인의 이름으로 혼자 신청 순위 3번째로 1장의 표를 신청하셨습니다
* A 회원님은 E회원님의 티켓 1장을 대리 신청 하셨고, 그 신청 순위는 4번째이나,
대리 신청은 회원권의 양도 사유로 무효처리 됩니다.
(이 경우는 입금하셔도 환불 처리 대상이 되오니, 유의해주시기 바랍니다)
* 예
1. A-A
1. A-B
-> A회원님은 동반자 B회원님과 함께 총 1건이 접수된 형태입니다.
1. A-A자리를 클릭하셔서 리플을 다시면 됩니다
경우2>>
어? 24가지 경우의 어떤 그룹에도 본인의 이름이 없다구요? 또는 있는 것도 있고,없는 것도 있다구요?
->그렇다면 다음으로->
q:혹시 동반인이 나보다 좌석 우선권 순위에서 하위 그룹인가요?
q:구름4기가 아니신데 구름 4기에서 신청을 하신건 아니세요?
q:아이디를 잘못 적진 않으셨나요?
q:로그인을 안하신건 아니세요?
Q;회원님이 본인의 티켓 1장이나 본인의 티켓을 포함한 동반자까지의 2장 외에
대리 신청을 해주신 것은 아니세요? 아니시라구요?+.+;;
->그렇다면 다음으로->
전화해주세요!(82-(0)2-706-4445) 직접 확인해드리겠습니다! ^^
3단계
자, 다음부터는 국내(구름4기, 구름5기)와 해외(더 클라우드, 클라우드 저팬)로 나누어집니다.
>>국내 팬클럽(구름4기, 구름5기)회원님은 이쪽으로~~~
마음속으로 정한 고유 번호가 있는 게시 항목을 클릭하세요!
(다른 곳으로 들어가시면 절대~~절대~~안돼요 ㅠㅜ)
->그렇다면 다음으로->
고유 번호란?
:총 24가지 가짓수 안에서 가짓수마다 매겨진 신청 선착순 번호
여기서 잠깐!!!!-마음속으로 번호를 정하실때에는~~
1. 회원님은 하루에 최대 1건만 신청이 가능합니다.(최대 양일 2건)
2. 하루에 신청하신 1건에서는 최대 티켓 2장까지 신청이 가능합니다.(최대 양일 4장)
3. 회원님 본인 혼자 신청하시거나(총 1장 신청), 본인을 포함해 다른 분을 동반자로 신청하신 경우(총 2장 신청)를 제외한 대리 신청은 무효처리 됩니다(총 1장 신청)
본인의 아이디와 이름이 보이세요?
(그 전에 로그인이 되어있는지 확인 한 번 해보시구요^^)
자, 이제 본인의 아이디를 클릭해보세요! 리플 형태로 쓰기 공간이 생겼다구요?
->그렇다면 다음으로->
리플에는 다음과 같은 순서로 적으시면 됩니다
[입금일자] [입금 자] [입금액]
-입금자의 경우, 회원님이 은행에서 무통장으로 입금하실 때 적으셨거나 기재된 내용과 일치해야 합니다
인터넷 뱅킹이나 폰뱅킹으로 입금을 하셨거나 하신다면 이름이 아닌 휴대폰 번호가 입금 내역에 남을 수 있습니다
또한, 입금자 란에 본인의 이름과 생일을 적으셨거나 아이디를 적으신 분들은 내용에 관계없이 적으신 그대로를 입금 자란에 적어주셔야 합니다
*우리 구름4기 정지순 회원님은 어떻게 하셨는지 볼까요?*
내이름은 정지순^^
구름4기이구요. 이번에 비 서울 콘서트에 양일간 가게되었답니다. 혹시 몰라서 신청때 같은 날짜에도 여러개씩 신청을 했었는데요;; 지금 명단을 보니까, 친구랑 신청한 내역도 있고, 혹시 몰라 저 혼자 신청한 내역도 다 나와있더라구요
아참 제가 몰라서 구름5기 친구랑도 신청 했었는데요. 그건 위의 공지 내용대로 걸러졌나봐요~
위의 명단에서 없더라구요..
음..^^
15일은 구름4기인 친구와 900석 블럭에 신청한 곳에 가려고 하구요
16일은 그냥 저 혼자 가는것으로 선택을 했어요. 600석에서 보거든요~
우선, 오늘 11월 2일 목요일 오후 12시 20분경 우리집 근처에 있는 은행에 가서 입금을 했습니다.
15일은 제 이름으로 친구의 티켓비용과 한꺼번에 입금을 했구요.
16일은 제 이름으로만 한 명 분을 입금했는데요. 혹시 몰라서 입금자 뒤에 제 생일을 적었어요.
그리고 해당되는 경우의 게시 항목에 들어와 아이디를 확인했어요.
먼저 15일은..
제가 가고자 하는 명단에서 옆에 고유 번호를 확인했더니, 87번째네요!
그래서 87번에 있는 제 아이디를 클릭하고 다음과 같이 적었답니다
본인 아이디 클릭!->
1102 정지순 316,800.
그리고 16일은..
1102. 정지순0625 158,400
>>해외 팬클럽(더 클라우드)와 클라우드 저팬 회원님은 이쪽으로~~~
경우1>>
1차 신청하신 해외 회원님들(결제 완료)
마음속으로 정한 번호(1)가 있는 항목 게시판을 클릭하세요!
다른 곳으로 들어가시면 절대~~절대~~안돼요 ㅠㅜ
옆에는 결제 정보도 함께 있습니다.
신청과 입금을 모두 올바르게 확인하셨다면 옆 체크 부분을 클릭하셔서 체크해주세요
경우2>>
추가 기간에 신청하신 회원님들(미결제)
메일을 반드시 확인해보세요!!^^
각 항목별 명단에서 추가 신청이 잘 되어있는지 확인해 보세요^^
아직 결제하지 않으신 추가 기간에 신청하신 회원 님들께는 별도의 메일이 도착합니다.
메일이 도착하는 회원님은 신청이 되어서 입금하시면 티켓을 얻으실 수 있는 분에 한합니다.
좌석 우선순위대로 자리번호를 매겨서 해당되시는 분들께만 확정적으로 선별해 입금권고 메일을 보내드리는
것이며, 메일을 받으신 회원님은 링크로 따라오셔서 입금을 해주시면 모든 신청과 입금이 종료됩니다.
4단계
궁금한게 있으신가요?
이렇게 하긴 했는데 몇번째로 되는지, 신청은 되는건지 모르시겠다구요?
국내의 경우>>>>
입금과 리플 추이는 회원님 모두가 입금과 리플이 종료되는 시점까지 보실 수 있습니다.
총 24가지의 한 경우마다 구름4기>구름5기>더 클라우드>클라우드 저팬>순으로 좌석이 주어지며, 국내 회원님들은
실시간으로 리플 추이를 보시면서 본인이 입금을 할 경우, 신청이 될 수 있는지 확인하실 수 있습니다.
단, 입금자가 한정된 좌석 수량보다 넘었을 경우는 추후 환불 기간에 환불이 가능합니다.(환불시 수수료 제외)
구름 5기 분들이 좀 더 여유롭게 확인하실 수 있도록 구름 4기 회원분들은 리플 작성을 조금 서둘러 주시면
감사하겠습니다^^
해외의 경우>>>>
입금과 리플 추이는 회원님 모두가 입금과 리플이 종료되는 시점까지 보실 수 있습니다. 총 24가지의 한 경우마다
구름4기>구름5기>더 클라우드>클라우드 저팬>순으로 좌석이 주어지며,
해외 회원님들은 좌석이 마감되었을 때, 카드 취소를 직접 해드립니다
단, 이미 결제하신 해외 회원님들을 배려해 현재 양일 900석 좌석에 1차 신청 시에 입금 후 제한되신 회원님은
좌석을 우선 확보해두었습니다.(추가 입금 자 제외)
만약 이 좌석이라도 원하신다면 발송된 메일을 링크해서 따라오시면 회원님의 동의를 거쳐 기존 신청하신
날짜에서 블럭만 바뀌어 확보된 900석으로 재신청 완료가 됩니다.
이외에 궁금하신 사항들을 Q&A로 만들어 이어서 게시할 예정입니다.
게시물은 계속해서 업데이트 되며, 회원님들은 커뮤니티에서도 Q&A를 확인하실 수 있습니다
(한글, 영문 모두 고지)
비 서울 공연 팬클럽 구매 관련 총 일정
(신청/입금/리플/환불 스케줄 안내)
-다음은 대한민국 시간 기준입니다
11월 2일(목) PM5: 신청자 명단 고지
11월 3일(금) PM11:59 까지: 입금/ 리플 종료
11월 4일(토) 정오: 입금에 따른 확정 명단 고지/ 환불 안내 공지
11월 5일(일) 정오까지: 환불 신청
11월 6일(월) PM11:59까지: 최종 명단 고지/ 네트워크 라이브에 최종 명단 전달
11월 8일(수) PM11:59까지: 환불(카드 취소) 처리
source :
http://t.jype.com/t_noti01.htm
